七陌云客服

七陌云客服是专为客服人员们量身定制的线上办公工具，线上沟通交流待办事物处理等多种功能，可以轻松满足客服们线上会话、手机通话、工单处理、客户查询及账号切换的所有办公需求，功能强大，帮助企业快速部署线上客服中心

七陌云客服APP官网：https://www.7moor.com/

七陌云客服介绍

七陌云客服是全渠道整合saas云客服软件。 企业客服除可通过电脑访问云客服平台进行客户服务外，七陌同时为企业客服人员提供移动客服app，移动客服app为客服人员以及客服管理人员提供在线咨询、客户管理、工单管理、统计报表、通讯录等全方位的客户服务于客服管理平台。

七陌云客服亮点

1、支持随时随地办公，即使没有电脑在身边也能使用手机而实现随时随地的办公生活;

2、待办事项及时查看，打开我的待办列表即可及时处理待回复会话、待处理工单和待领取工单等事务;

3、一键创建新的工单，可以根据客户的需求而在这里即时的创建新工单然后保存在这里;

4、实时跟踪工单进度，打开自己的关注列表即可对关注的工单进度进行即时的了解;

5、支持多种交流方式，客服在与客户沟通的时候可以通过文字、语音和电话的方式进行。

七陌云客服优势

1、整合了消息模块，让用户能快速的查看到各种消息通知

2、可以接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道

3、可在应用中搜索要了解的内容，方便用户能更轻松的找到