滴滴老年版

滴滴老年版就是滴滴出行车app，用户实名认证后，是60岁以上的用户就可以使用一键叫车功能，不需要重复性的输入目的地，就可以呼叫附近出租车‌，这是老年版滴滴专属功能。并且和正常版滴滴相比，软件的字体更大，界面更加简洁，更加方便老年人使用

滴滴出行官网

https://www.didiglobal.com/download

滴滴老年版怎么添加紧急联系人

1、打开滴滴老年版app，点击右上角的个人中心

2、点击紧急联系人

3、点击添加紧急联系人

4、输入紧急联系人的电话，点击保存即可

滴滴老年版怎么编辑地址信息

1、打开滴滴老年版app，点击右上角绿色方框图标

2、点击“常用地址”

3、点击“添加常用地址”

4、输入地址后，可以根据需要添加标签，然后点击右下角的保存

5、常用地址即可添加完成

滴滴老年版常见Q和A

1、如何完成首次实名认证

需通过子女或社区工作人员协助，在APP内上传身份证正反面照片并完成人脸识别验证，认证成功后即可使用一键叫车功能

2、支持哪些支付方式

行程结束后可选择现金支付，也可提前绑定子女的“亲情账号”自动代扣费用

现金支付需在上车前告知司机，系统会同步生成电子账单供核对‌

3、费用异常如何申诉

若发现车费与实际里程不符，可在订单详情页点击“费用疑问”提交申诉，客服将在2小时内调取行车轨迹录音核实并退款

夜间22点后提交的申诉次日9点优先处理‌

4、司机服务是否专门培训

平台对服务老年用户的司机进行适老化专项培训，包括搀扶上下车、医疗急救知识、方言沟通等技能

行程结束后可对司机进行“银发服务”标签评价，累计差评超3次将暂停接老年订单‌

滴滴老年版功能介绍

1、认证用户可在APP内直接点击预设的10个常用地址快速叫车，无需手动输入目的地‌

2、开启“关怀模式”后自动放大字体至1.5倍，菜单仅保留叫车、地址管理、订单查询等核心模块‌

3、行程中可长按SOS按钮触发紧急求助，系统实时同步定位至紧急联系人并联动平台安全团队‌

4、服务已扩展至全国355个城市，累计接入出租车、快车、专车等车型‌