鲜花网

鲜花网支持全国及海外6000多座城市的订花、送花服务，1-3小时极速配送。采用12道品控标准确保花材新鲜度，并提供24小时在线客服及退换货保障。玫瑰、百合、康乃馨等类型的鲜花都可以轻松找到，还可以通过智能推荐系统快速浏览季节限定花束、设计师原创作品，一键完成下单

鲜花网官网

https://www.xianhua.com.cn/

鲜花网怎么使用教程

一、鲜花网怎么买花

1、打开鲜花网app，在下方菜单栏点击【分类】界面，点击你要预定的商品类型

2、点击右上角的“筛选”按钮，从送花对象、鲜花朵数、鲜花用途等多个条件来找到自己想要订购的鲜花

3、点击适合的鲜花，进入详情界面

4、可以查看商品的图片展示、鲜花价格等相关信息，然后点击最下方中间的“加入购物车”

5、返回首页，进入购物车界面，勾选商品后点击结算

6、填写配送信息后，点击下一步

7、填写其他信息，再点击下一步

8、明确购买商品后点击提交订单，支付金额即可

二、鲜花网怎么取消订单

1、打开鲜花网app，点击右下角【我】，然后点击“全部订单”

2、选择你要取消的订单，然后点击一键取消即可

鲜花网常见的问题有哪些

1、配送时效与物流异常

鲜花网App承诺云南直发，48-72小时内发货，空运/冷链运输覆盖全国30城，建议提前一周预定以避开高峰期‌

若物流显示“等待揽件”超24小时，可能是快递爆仓或天气原因，可通过App内“物流投诉”通道联系人工客服加急处理，或选择第三方配送服务

2、鲜花质量问题

运输可能导致轻微焦边、脱水，建议先醒花2小时恢复状态

若损耗超过15%，可拍照上传至“售后工单”申请补发或退款‌

图片因光线、拍摄环境可能与实物存在差异，追求高还原度建议选择线下定制

若数量不符，客服将核实后补发差额并赠送小束鲜花作为补偿‌

鲜花网简介

1、提供玫瑰、百合、康乃馨、郁金香等多种热门花卉，还有季节限定花束等特色产品

2、支持用户自定义花束、花篮等，可根据自己的需求选择花材、颜色搭配或添加装饰品

3、界面设计简洁直观，分类清晰，方便用户快速找到心仪的花束，轻松完成从挑选到下单的全过程

4、一般可实现全国范围内 1-3 小时同城、异地鲜花速递。用户还能实时查询配送进度，随时掌握包裹动态

5、与多家优质花卉供应商合作，有的还拥有专业花艺师团队，有严格的品控标准，确保鲜花品质

鲜花网更新日志

v4.2.9版本

1、优化订花体验

2、针对重大节日订花性能优化

3、页面优化更加简洁

4、修复了一些其他已知问题