叮咚买菜

叮咚买菜由上海壹佰米网络科技有限公司开发运营，蔬菜水果、肉禽蛋品、海鲜水产、乳饮烘焙、粮油调味、零食酒饮、日用百货等全品类商品都可以自由购买，根据用户定位智能匹配最近仓储中心，能将商品以最快的速度送达，还支持预约配送时段，用户可以根据自己的时间选择

叮咚买菜官网

https://www.100.me/home/index

叮咚买菜怎么取消订单，在哪里看

1、打开叮咚买菜app，点击右下角我的，然后点击待支付

2、选择在待支付或待收货界面，点击需要取消的订单左下角的取消订单

3、任意选择一个取消订单的原因，然后点击确定

4、在待支付页面下已经没有刚刚的订单了，就说明取消成功

叮咚买菜常见问答

1、‌下单后配送延迟或未按时送达

检查App内“订单详情”是否显示“配送中”，若长时间未更新可联系客服查询物流状态。高峰时段（如早/晚市）配送压力大，建议选择非高峰时段预约配送‌

若遇极端天气或交通管制，系统会推送延迟通知，用户可选择“无接触配送”或联系骑手调整收货方式‌

2、订单商品缺失或损坏

在“我的订单”中提交“无忧退换”申请，上传商品照片后可获得即时退款或补发。生鲜类商品需在签收后48小时内反馈‌

配送员责任导致的破损可通过客服申请额外补偿券

3、如何确保食材新鲜度

App内提供“商品溯源”功能，可查看批次号、检测报告及产地信息。叶菜类标注“当日采摘”，海鲜水产支持活体配送验收‌

若发现质量问题（如腐烂、变质），直接通过“售后入口”提交，系统自动审核后退款，无需退回商品‌

叮咚买菜特色功能

1、专业配送团队确保时效，让用户能快速收到新鲜食材

2、与多家农场合作，直采新鲜蔬果，活鱼活虾也能新鲜上门，保障食材品质，从源头到配送层层把关

3、蔬菜、水果、肉禽蛋、水产海鲜、米面粮油、休闲食品等应有尽有，满足用户各种需求

4、提供创意料理、宝宝餐、家常菜等菜谱，为不会做饭或不知吃什么的用户提供灵感

叮咚买菜更新内容

v11.39.0版本

1、【生产日期、保质期】商品详情页优化了生产日期、保质期的展示，看得见的新鲜

2、【产品优化】结合用户反馈落实功能细节改进，优化您的体验，您的反馈是我们持续进步的方向和动力