小象超市骑士原名美团买菜骑士版,软件集订单接收、实时导航、订单管理、绩效统计等功能于一体,能帮助用户更好的接单、送货以及查看收入。平台的订单量非常多,并且配送范围稳定,骑手还可以自由接单或拒绝订单,收入与接单量直接挂钩,每笔订单流水信息都是透明的,可以自由查看
1、打开小象超市骑士app,点击左上角头像,然后在弹出来的内容中再次点击左上角昵称
2、点击我的健康证
3、选择健康证的类型(根据自己的健康证选择)
4、点击拍摄或从相册中选择,上传健康证证明,等待审核通过即可
1、上岗前需要哪些培训
订单处理流程(接单后5分钟内联系顾客)
突发情况应对(交通拥堵时需主动选择新路线并通知顾客)
服务规范(禁止配送时吸烟饮酒)等
2、订单分配机制如何运作
系统采用智能调度算法,根据骑手实时位置、订单密度自动匹配最优路线,骑手可自由接单或拒绝订单。高峰期建议开启语音播报功能,避免漏单
3、配送超时是否会被处罚
平台对超时订单暂未设置罚款机制,但建议通过实时导航规划路线(支持高精度地图),优先保障配送时效以提升用户评分
4、如何处理恶劣天气或突发状况
遇暴雨、交通管制等情况,需第一时间通过App内通讯功能联系顾客说明情况,并上报站长协调处理
平台为骑手投保商业保险,覆盖意外事故
5、如何提升收入
熟悉分拣区域(常温/冷藏/冷冻区)可缩短备货时间
合理利用用户分开下单机制(多单合并配送可提高效率),但需注意订单付款时间差,避免自动取消
1、配送范围广泛并且十分稳定,无论是在工作日还是周末,骑手都有充足的订单可供选择,能够保证较为可观的收入来源
2、骑士拥有充分的自主选择权,可以自由接单或拒绝订单,能让骑手根据自身的实际情况来安排工作
3、每笔订单的流水信息在app上都透明可查。骑手能够清楚地看到每一笔订单的收入构成,保障了骑手的合法权益
v4.3.0版本
1、解决了已知问题
2、优化了部分体验