黑猫投诉APP是为广大用户提供一站式解决消费纠纷的投诉平台,比如说,共享单车押金不给退,网购商品保价不成功,快递寄丢、碰坏不理赔,我们都为你一一受理!软件以新浪网和新浪微博为依托,让普通人的维权更容易,让每一位用户们都能维护自己的合法权益
1、黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。
2、黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台。
3、由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少。而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
4、在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。
【企业信誉全透明】
推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。
【微博一键登录】
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步。
【7X24小时处理消费纠纷】
第一时间处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。
共享单车押金不给退?网购商品保价不成功?
快递寄丢、碰坏不理赔?
旅游平台退票不成功,导游又来强制购物?
现在好了,黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。
黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托,
着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台,让普通人的维权更容易。
这个软件的工作效率很高,只要你有投诉需要,练习客服,无需等待,第一时间帮你解决,肯定能让你满意为止,这个软件对待每一位顾客都非常好,绝对用心帮你处理,有需要的小伙伴赶紧下载吧,它真的很棒,上手很快,谁都可以用。
1、极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
2、黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
3、红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;
4、公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道;