云视听极光

云视听极光专为电视端追剧爱好者打造。由南方新媒体与腾讯视频共同推出，也就是我们通常说的腾讯视频TV版。它为用户提供了丰富的正版影视资源，视频播放清晰、流畅，并且手机端的内容电视端全都有，界面也很简洁，使用非常简单

云视听极光官网 https://tv.qq.com/

软件安装包是从官网下载然后上传的，相当于用户下载的就是官网的安装包，用户可以放心使用，打开后软件首页面如下

云视听极光常见问答

1、云视听极光是腾讯视频吗

是的，云视听极光是腾讯视频的TV版（电视版），只是名称改变了而已

2、云视听极光和腾讯会员是一个吗

一般来说不是的，除非你是超级影视VIP，这个是全终端使用的。普通的腾讯视频会员只能在电脑、PC和手机端使用，无法在电视端、TV端使用

3、云视听极光怎么退续费

云视听极光可以使用微信或QQ登录，但开通会员的支付方式最终都会跳转至微信支付，所以需要在微信中找到服务项并关闭

4、云视听极光播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上

——点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试

——更换其他清晰度尝试

——设备断电重启后再试

5、登陆后出现黑屏、闪退怎么办

手机确认登录后，tv端出现黑屏 /app 闪退等现象，不登录时影片正常播放：可能是 qq 昵称中包含特殊字符导致，若包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试

云视听极光和NewTV极光的区别

二者在开发主体和内容来源上有所不同

1、云视听极光是由腾讯视频和广东南方新媒体发展有限公司合作推出的互联网电视大屏软件，拥有腾讯视频全部正版授权内容

2、NewTV极光是未来电视开发的一款互联网电视大屏端产品，由中国互联网电视提供内容播控，腾讯视频提供技术支持与内容，软件中可以央视的精彩内容

云视听极光app教程

一.云视听极光TV安装与使用

1、用远程连接，U盘转移数据等方式，将下载包转移到智能电视上进行安装

2、安装完成后，用户可以直接扫码登录腾讯视频账户

3、在【精选】里面可以查看最新最热影视排行榜

4、进入【分类】，能够精准定位感兴趣的类型

5、点击搜索，输入剧集电影名/演员名/人物名/关键标签，都可能找到用户想要的影视

二.云视听极光怎么退出腾讯视频账号登录

更换设备或想要切换账号时，需要退出登录，图文步骤如下

1、进入主界面后，点击菜单栏中的“我的”，并找到“账户管理”选项。

2、点击“账户管理”，屏幕将出现“账户切换”和“退出登录”，点击“退出登录”。

3、当提示“退出将无法享受登录特权”，点击“坚持退出”即可。

4、返回我的，显示“登录”即表示退出成功。

云视听极光卡顿问题原因以及解决方法

一.视频观看卡顿(播放视频时网络不畅)

1、调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能

2、若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡

3、重启极光APP

4、重启路由器和电视/盒子

5、若以上方法均无效，可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试

6、若使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带，可以到APP的【我的–意见反馈】，便于开发商统计并提高运营商覆盖率

二.操作卡顿(未播放视频时遥控器操作响应缓慢)

1、卸载电视/盒子上不常用的应用

2、使用清理工具进行缓存和内存清理

3、重启电视/盒子

4、若您的电视/盒子内存低于1GB，可能很难避免卡顿问题

云视听极光亮点

1、【最新资源】提供最新、最热门的资源，保证用户看得过瘾

2、【种类全面】各种种类的影视资源，都可以在软件里面找到

3、【离线下载】支持离线缓存，方便用户随时观看，节省流量

云视听极光更新日志

v15.6.0.1010版本

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